Domande frequenti
Tutto quello che ci chiedono prima di iniziare.
Risposte dirette, comprese quelle scomode: soprattutto quelle scomode.
BackupME Institute è un progetto di ricerca e sviluppo che costruisce strumenti per conservare, in forma di modello linguistico, il modo specifico in cui una persona pensa, parla e argomenta. Non è un social network né un servizio di messaggistica: è un metodo, applicato a tre prodotti diversi (Talk to Yourself, Marketplace, Echo-Vault) pensati per momenti diversi della vita di chi li usa. Il nostro lavoro nasce da un framework di ricerca sulla completezza dei profili psicologici, non da un'idea improvvisata.
Talk to Yourself è per te, mentre sei ancora in vita: costruisci il tuo modello con ciò che scegli di condividere, e resta privato finché non decidi diversamente. Marketplace è una dimostrazione pubblica del metodo su figure di cui esistono fonti verificabili. Non è il nostro prodotto principale. Echo-Vault è per chi non è più presente: familiari e persone vicine raccolgono, con consenso esplicito, i materiali per costruire un'eco della persona mancata. Stesso metodo di fondo, contesti di consenso profondamente diversi.
No, e lo diciamo in modo esplicito su ogni pagina che tocca questo tema. Nessun modello linguistico, per quanto accurato, riporta in vita nessuno: non c'è coscienza, non c'è esperienza soggettiva. Quello che costruiamo è un'eco costruita sui materiali disponibili, capace di rispondere in modo plausibile e riconoscibile rispetto a come quella persona si sarebbe espressa. È uno strumento per chi resta, non un tentativo di negare che qualcuno se ne sia andato.
Sei tu a fornire il materiale, quando vuoi e nella quantità che preferisci: testi che scrivi, risposte a domande mirate, eventuali registrazioni vocali. Nulla viene raccolto automaticamente da altri tuoi account o dispositivi. Il profilo si costruisce nel tempo, e puoi vedere quanto materiale è stato usato e per quali aspetti del tuo modo di esprimerti. Il modello resta privato e cristallizzabile solo quando decidi che ti rappresenta abbastanza bene.
L'attivazione richiede il consenso di chi ha titolo a deciderlo: nella maggior parte dei casi i familiari più stretti, oppure una persona indicata in vita dal diretto interessato. Non basta il desiderio di un singolo parente se altri aventi diritto si oppongono: in questi casi il processo si ferma finché non si trova un accordo. Ogni persona coinvolta nel fornire contenuti sa esattamente a cosa serviranno prima di condividerli, non dopo.
Se non c'è accordo tra le persone che hanno titolo a decidere, Echo-Vault non viene attivato: non entriamo nel merito di dispute familiari e non forziamo mai una decisione quando il disaccordo riguarda dati sensibili di una persona deceduta. In alcuni casi proponiamo una pausa e un nuovo confronto più avanti; in altri il progetto resta sospeso. Preferiamo un processo più lento a un'attivazione che lascerebbe qualcuno sentirsi scavalcato.
No: sono ricostruzioni linguistiche basate su fonti pubbliche e verificabili (scritti, discorsi, interviste) non le persone reali. Lo dichiariamo esplicitamente prima dell'inizio di ogni conversazione, non in una nota legale separata, perché la trasparenza su questo punto è un obbligo che sentiamo prima ancora che l'AI Act europeo (art. 50) ce lo richieda. Il modello genera risposte plausibili rispetto a ciò che la fonte ha detto o scritto, ma non pensa né sente.
Raccogliamo solo ciò che è necessario a costruire il profilo richiesto da ciascun prodotto: testi, registrazioni vocali, risposte a questionari, e per Echo-Vault anche materiali forniti da terzi con il consenso richiesto. Non vendiamo né cediamo questi dati a scopi commerciali. I dati sensibili (inclusi quelli di persone decedute) ricevono un trattamento rafforzato rispetto ai dati d'uso ordinari del sito. I dettagli completi sono nella nostra Privacy Policy.
Sì. Per Talk to Yourself puoi chiedere la cancellazione del tuo profilo e dei materiali associati in qualsiasi momento, senza motivare la richiesta. Per Echo-Vault, la richiesta può arrivare da chiunque abbia titolo a decidere sull'attivazione secondo le nostre regole di consenso: di norma gli stessi familiari che lo hanno attivato. In entrambi i casi la cancellazione è definitiva. Scrivendo a info@backupmeinstitute.com riceverai conferma entro i tempi previsti dalla normativa.
Può succedere, ed è uno dei limiti più importanti da capire: il modello genera la risposta più plausibile in base al materiale disponibile, non recupera un pensiero reale della persona in quel momento specifico. Più il profilo è ricco e verificato, meno probabile è uno scarto evidente: ma zero rischio non esiste. Per questo ogni prodotto include un modo per segnalare risposte fuori tono, usato per correggere il profilo nel tempo.
Non esiste una soglia unica: dipende da quanto materiale autentico e vario è disponibile, non solo dalla quantità. Il nostro framework interno misura la completezza del profilo prima che venga considerato affidabile, e se il materiale non basta lo diciamo apertamente. Per Talk to Yourself un profilo iniziale utile richiede in genere alcune ore di materiale distribuito su argomenti diversi; per Echo-Vault il volume necessario è spesso maggiore, perché il materiale arriva da ricordi altrui.
Perché i dati di una persona deceduta restano dati che la riguardano, anche se lei stessa non può più esprimere un consenso diretto, e la decisione su come vengono trattati spetta a chi le era più vicino, non a noi. Chiedere il consenso dei familiari non è una formalità legale: è la stessa logica per cui non pubblicheremmo mai lettere private di qualcuno senza il permesso di chi ha il diritto di deciderlo.
I dati continuerebbero a essere trattati secondo gli stessi impegni della nostra Privacy Policy, che si applicano anche a un eventuale successore legale: non decadono con un cambio di proprietà. In caso di cessazione dell'attività, ci impegniamo ad avvisare in anticipo chi ha profili attivi, offrendo la possibilità di richiedere l'esportazione o la cancellazione definitiva prima che qualunque trasferimento abbia luogo.
Sì. Non è necessario aver già perso qualcuno per usare Talk to Yourself: molte persone lo costruiscono per gestire in anticipo, con calma, un pensiero che altrimenti si rimanda sempre. È anche un modo per riflettere su cosa si vorrebbe che restasse di sé. Se invece ti avvicini per curiosità o per capire il metodo prima di ogni decisione personale, il Marketplace resta il punto di partenza più leggero, senza alcun dato tuo coinvolto.
